锁匠行业虽是服务行业之一,但技术含量很高.在解决人们居家生活,安全保障中发挥着至关重要的作用。当人们所使用的锁具出现故障,钥匙,密码丢失等问题出现时，就需要锁匠准确迅速的针对不同锁具进行,开启, 修理,配匙等工作。对于帮助人民群众所遇到的关于锁具的难题解决,具有十分关键的重要作用。

中国锁具博大精深，经过漫长的发展，从最原始最简单的锁 ，经过万浪淘沙,岁月漫长的筛选发展. 从我们最常见的弹珠锁,弹片锁到号码锁，从机械锁到电子锁，五花八门 ,品种繁多。我国锁具的种类、性能，工艺和科技含量都在不断的增加和提高,伴随着我国制锁业的发展，开、修、配锁业也要在同步的改进和提高 ，.现代锁匠已经不是传统定义上的锁匠 ，也绝不光是街头小摊修锁配钥匙的那种手艺人 .虽然也可以称他们为锁匠，但那只是历史传统定义上的所谓的“匠” ,并非“艺”.为了顺应锁艺时代的发展，顺应现代科技与制锁业的猛飞突进，高科技结合，作为现代的锁匠,在掌握锁匠传统技艺的同时 ，要不断掌握高端的锁具知识,和修、开锁的技能，做一个有现代意识、有超前意识 、技术全面精湛的新型锁匠从业者。

锁匠在进行为顾客服务时不仅需要良好的职业素养,更需要熟练的掌握各种锁具的开、修、配等服务本领。